Trình tự thực hiện:

Người được trợ giúp pháp lý gửi đơn khiếu nại đến Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh đề nghị Giám đốc Trung tâm giải quyết;

- Giám đốc Trung tâm xem xét ra quyết định giải quyết khiếu nại;

- Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với Quyết định của Giám đốc Trung tâm thì gửi đơn đến Giám đốc Sở Tư pháp;

- Giám đốc Sở Tư pháp xem xét ra Quyết định giải quyết khiếu nại.

Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại Trung tâm trợ giúp pháp lý hoặc Sở Tư pháp.

Thành phần hồ sơ:

- Đơn khiếu nại của người được trợ giúp pháp lý;

- Giấy tờ tài liệu chứng minh về việc Trung tâm từ chối hoặc không thực hiện hoặc thay đổi nguời thực hiện không phù hợp với quy định của pháp luật.

Số lượng hồ sơ: 01 bộ

Thời hạn giải quyết:

- Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được khiếu nại (đối với khiếu nại do Giám đốc Trung tâm giải quyết);

- Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại (đối với khiếu nại do Giám đốc Sở Tư pháp khiếu nại).

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân.

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Trung tâm trợ giúp pháp lý và Sở Tư pháp.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Quyết định về việc giải quyết khiếu nại.

Lệ phí (nếu có): Không

Mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có): Không

Căn cứ pháp lý thực hiện thủ tục hành chính:

- Luật Trợ giúp pháp lý số 69/2006/QH11;

- Nghị định số 07/2007/NĐ-CP ngày 12/01/2007 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số Điều của Luật trợ giúp pháp lý.